En esta oportunidad, el evento se desarrolló a través de plataformas digitales donde se conectaron los colaboradores de las plantas de producción, trabajo remoto, distribuidoras, administrativos de Lima y fuerza de ventas.
El Reto 21 se dividió en dos partes: la primera consistió en exposiciones de los gerentes de línea y la segunda en dinámicas con los colaboradores respecto a las informaciones compartidas por los líderes de la organización.