De bodegas a Tiendas Insignia: Nuestra estrategia para redefinir el punto de venta en el Perú

El canal tradicional —compuesto por bodegas y minimarkets— sigue siendo el rey del consumo en el Perú. Según datos de Kantar, el comprador peruano destina más del 80% de su gasto en bienes de consumo masivo a este sector. Consciente de este peso, Industrias San Miguel (ISM) ha decidido romper los esquemas del mercado trasladando el concepto de tienda flagship (tienda insignia) directamente al corazón del comercio barrial.
De bodegas a Tiendas Insignia: Nuestra estrategia para redefinir el punto de venta en el Perú

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A través de nuestra marca 360 Energy Drink, y respaldados por nuestros 38 años de trayectoria donde vimos nacer a Kola Real, inauguramos nuestras primeras tiendas insignia en Arequipa, específicamente en los distritos de Jacobo Hunter y Uchumayo.

Arequipa: Nuestro bastión estratégico

La elección de la Ciudad Blanca para el lanzamiento de este piloto no es una coincidencia. Arequipa representa un mercado maduro y vital para nuestras operaciones:

  • Trayectoria: Sumamos más de 25 años de presencia local.
  • Liderazgo: Ostentamos cerca del 45% de participación en la categoría de bebidas no alcohólicas en la región.
  • Socios clave: Contamos con una red comercial ultra consolidada que sostiene toda nuestra operación del sur.

¿Cómo adaptamos el modelo ‘Flagship’ a una bodega?

En el retail moderno, una tienda insignia es el local más representativo de una marca, diseñado para ofrecer una experiencia inmersiva. En ISM adaptamos este concepto invirtiendo directamente en la infraestructura, modernización y visibilidad de bodegas clave.

Con esto logramos un doble beneficio: nuestra marca gana un impacto visual sin precedentes en el momento de la decisión de compra, y el bodeguero —nuestro principal aliado estratégico— incrementa sus ventas de forma inmediata gracias a la modernización de su propio negocio.

«Durante años, la inversión publicitaria se ha concentrado fuera del punto de venta. Hoy estamos cambiando esa lógica. Con estas tiendas flagships en Arequipa, demostramos el enorme potencial de crecimiento cuando trabajamos de la mano con nuestros aliados bodegueros».

Michael Ortiz, nuestro gerente general de la Unidad de Negocios Sur en ISM.

Expansión y fidelización: Nuestra ruta hacia el futuro

La transformación de estas bodegas en espacios activos y modernos es una pieza central en nuestra estrategia de crecimiento. Actualmente, llegamos a más de 230 mil puntos de venta a nivel nacional y proyectamos superar los 250 mil locales para el 2026.

Para sostener este crecimiento, no solo invertimos en las fachadas, sino también en las personas a través de nuestro programa “Aliados ISM”.

  • Capacitación y conexión: Durante el primer trimestre del año, abrimos las puertas de nuestras plantas de producción a más de 100 bodegueros clave.
  • Propósito: Buscamos que conozcan de cerca nuestros procesos de inocuidad y la infraestructura que respalda el portafolio que venden día a día, fortaleciendo la confianza y el sentido de pertenencia a nuestra red de distribución.

Con esta apuesta, demostramos que el futuro del consumo masivo en el Perú no pasa por desaparecer el canal tradicional, sino por profesionalizarlo, dotándolo de la tecnología y el diseño del retail moderno.

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